ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การใช้บริการ tg789

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") ควบคุมการเข้าถึงและการใช้งานแพลตฟอร์มเกมออนไลน์ tg789 ที่ให้บริการผ่านเว็บไซต์ tg789.cam รวมถึงบริการ เนื้อหา ฟีเจอร์ และฟังก์ชันการทำงานทั้งหมดที่เกี่ยวข้อง

การเข้าถึง เข้าใช้งาน หรือลงทะเบียนบัญชีบนแพลตฟอร์ม tg789 ถือว่าคุณได้อ่าน ทำความเข้าใจ และยอมรับที่จะผูกพันตามข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ทั้งหมด รวมถึงนโยบายความเป็นส่วนตัวและนโยบายอื่นๆ ที่อาจมีการอ้างอิงไว้ในเอกสารนี้ด้วย

tg789 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข อัปเดต หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดเหล่านี้ได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า เราจะพยายามแจ้งผู้ใช้ผ่านช่องทางติดต่อที่ลงทะเบียนไว้เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ อย่างไรก็ตาม ภาระหน้าที่ในการติดตามข้อกำหนดที่อัปเดตเป็นของผู้ใช้บริการ

การใช้บริการ tg789 มีข้อกำหนดด้านคุณสมบัติที่เข้มงวด เพื่อความปลอดภัยของผู้ใช้ทุกคนและการดำเนินงานอย่างมีความรับผิดชอบ ผู้ที่ต้องการใช้บริการต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนดังต่อไปนี้

2.1 ข้อกำหนดด้านอายุ

เราขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันอายุจากผู้ใช้ทุกรายเมื่อใดก็ได้ และอาจระงับบัญชีชั่วคราวระหว่างกระบวนการยืนยัน หากพบว่าผู้ใช้มีอายุต่ำกว่า 20 ปี tg789 จะปิดบัญชีและอาจริบยอดเงินคงเหลือตามที่กฎหมายกำหนด

2.2 ข้อกำหนดอื่นๆ

• ต้องเป็นบุคคลธรรมดาที่มีความสามารถในการทำนิติกรรมได้ตามกฎหมาย
• ต้องไม่อยู่ในสถานะที่ถูกจำกัดการใช้บริการโดย tg789 ก่อนหน้านี้
• ต้องไม่เป็นพนักงาน ตัวแทน หรือบุคคลที่เกี่ยวข้องกับ tg789 หรือบริษัทในเครือ
• ต้องใช้บริการเพื่อความบันเทิงส่วนตัวเท่านั้น ไม่ใช่เพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์
• ต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้องและเป็นปัจจุบันตลอดเวลา

ผู้ใช้บริการแต่ละรายสามารถมีบัญชีได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น การสร้างบัญชีซ้ำซ้อน ("Multi-accounting") ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรงและส่งผลให้บัญชีทั้งหมดถูกระงับพร้อมริบยอดเงินคงเหลือ

3.1 ข้อมูลที่ต้องลงทะเบียน

ในการสมัครสมาชิก คุณต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้องครบถ้วน ได้แก่ ชื่อ-นามสกุลจริงตามบัตรประชาชน หมายเลขโทรศัพท์ที่ใช้งานได้จริง ข้อมูลบัญชีธนาคารในประเทศไทยที่เป็นชื่อเดียวกับผู้สมัคร และอีเมลที่สามารถติดต่อได้

3.2 การรักษาความปลอดภัยของบัญชี

คุณมีหน้าที่รับผิดชอบเต็มที่ในการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลเข้าสู่ระบบ ห้ามแชร์รหัสผ่านหรืออนุญาตให้บุคคลอื่นเข้าใช้บัญชีของคุณโดยเด็ดขาด หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ให้ติดต่อทีมซัพพอร์ตทันที

3.3 การยืนยันตัวตน (KYC)

tg789 อาจขอเอกสารยืนยันตัวตนในขั้นตอนต่างๆ ได้แก่ บัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง หลักฐานที่อยู่ปัจจุบัน และหลักฐานความเป็นเจ้าของบัญชีธนาคาร กระบวนการ KYC เป็นมาตรการด้านความปลอดภัยมาตรฐาน ไม่ใช่การละเมิดความเป็นส่วนตัว ข้อมูลทั้งหมดถูกเก็บรักษาตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา

เพื่อให้ประสบการณ์การใช้งานของผู้เล่นทุกคนดีที่สุด และเพื่อความยุติธรรมของทุกฝ่าย tg789 กำหนดกฎการใช้งานที่ผู้ใช้ทุกคนต้องปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัด

4.1 พฤติกรรมที่ยอมรับได้

• เล่นเกมเพื่อความบันเทิงส่วนตัวตามกติกาที่กำหนด
• ติดต่อทีมซัพพอร์ตอย่างสุภาพและตรงไปตรงมา
• รายงานข้อผิดพลาดหรือปัญหาที่พบในระบบ
• ปฏิบัติต่อผู้เล่นคนอื่นด้วยความเคารพในพื้นที่ชุมชนหรือ Live Chat

4.2 พฤติกรรมต้องห้าม

• การใช้ซอฟต์แวร์ บอท สคริปต์ หรือเครื่องมืออัตโนมัติใดๆ เพื่อเล่นเกมหรือเข้าถึงแพลตฟอร์ม
• การฉ้อโกง การปลอมแปลงข้อมูล หรือการพยายามทุจริตระบบ
• การล้างเงิน (Money Laundering) หรือกิจกรรมทางการเงินที่ผิดกฎหมาย
• การสร้างหรือใช้บัญชีซ้ำซ้อนเพื่อรับโบนัสหลายครั้ง
• การแชร์บัญชีหรืออนุญาตให้ผู้อื่นใช้บัญชีของตน
• การโจมตีระบบ แฮก หรือพยายามเข้าถึงข้อมูลที่ไม่ได้รับอนุญาต
• การใช้ภาษาหยาบคาย คุกคาม หรือข่มขู่ต่อเจ้าหน้าที่หรือผู้เล่นคนอื่น
• การเผยแพร่เนื้อหาที่ผิดกฎหมาย ลามก หรือก้าวร้าวบนแพลตฟอร์ม

การละเมิดกฎข้อใดข้อหนึ่งข้างต้น tg789 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับบัญชีชั่วคราวหรือถาวร ริบยอดเงินคงเหลือ และดำเนินการทางกฎหมายหากจำเป็น

tg789 รองรับช่องทางการเงินของไทยอย่างครบถ้วน ทั้ง PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS (กสิกรไทย), SCB Easy (ไทยพาณิชย์), Krungthai NEXT, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB ระบบออโต้ของเราประมวลผลธุรกรรมตลอด 24 ชั่วโมง

5.1 เงื่อนไขการฝากเงิน

• การฝากเงินต้องมาจากบัญชีที่ลงทะเบียนในชื่อเดียวกับบัญชีสมาชิกเท่านั้น
• ห้ามฝากเงินผ่านบัญชีของบุคคลที่สามหรือบัญชีนิรนาม
• tg789 ขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธการฝากเงินที่มีแหล่งที่มาไม่ชัดเจน
• ยอดฝากขั้นต่ำและสูงสุดเป็นไปตามที่ระบุในหน้าระบบการเงินของแพลตฟอร์ม

5.2 เงื่อนไขการถอนเงิน

• การถอนเงินจะโอนเข้าบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้เท่านั้น ไม่สามารถเปลี่ยนปลายทางได้
• ผู้ใช้ต้องผ่านกระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) ก่อนถอนเงินครั้งแรก
• อาจมีการตรวจสอบธุรกรรมเพิ่มเติมสำหรับยอดถอนจำนวนมากตามมาตรการป้องกันการฟอกเงิน
• ระยะเวลาดำเนินการถอนเงินอาจแตกต่างกันตามช่องทางและปริมาณธุรกรรม

5.3 ข้อกำหนดพิเศษด้านการเงิน

tg789 มีหน้าที่ปฏิบัติตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน (AML) และการต่อต้านการสนับสนุนทางการเงินแก่การก่อการร้าย (CFT) เราอาจรายงานธุรกรรมที่น่าสงสัยต่อหน่วยงานที่มีอำนาจตามที่กฎหมายกำหนด โดยไม่ต้องแจ้งให้ผู้ใช้ทราบล่วงหน้า

โบนัสและโปรโมชั่นที่ tg789 มอบให้เป็นสิทธิพิเศษ ไม่ใช่สิทธิ์ที่พึงได้รับ tg789 ขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลง ยกเลิก หรือปรับเงื่อนไขโบนัสได้ตลอดเวลา

6.1 หลักการทั่วไปของโบนัส

• โบนัสแต่ละประเภทมีเงื่อนไขการหมุนเวียน (Wagering Requirements) ที่แตกต่างกัน
• ผู้ใช้ต้องปฏิบัติตามเงื่อนไขครบถ้วนก่อนจึงจะสามารถถอนเงินโบนัสได้
• การพยายามถอนโบนัสโดยไม่ปฏิบัติตามเงื่อนไขจะส่งผลให้โบนัสถูกยกเลิก
• โบนัสแต่ละประเภทมีอายุการใช้งาน หากหมดอายุจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ

6.2 การป้องกันการละเมิดโบนัส

tg789 ใช้ระบบตรวจสอบขั้นสูงเพื่อป้องกันการฉ้อโกงโบนัส รูปแบบการเดิมพันที่ผิดปกติ การสร้างบัญชีซ้ำซ้อนเพื่อรับโบนัสหลายครั้ง หรือการร่วมมือกันระหว่างผู้เล่นเพื่อสวมสิทธิ์โบนัส ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและจะนำไปสู่การระงับบัญชีพร้อมริบโบนัสและยอดเงินที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

tg789 เชื่อมั่นอย่างแน่วแน่ว่าการพนันออนไลน์ควรเป็นความบันเทิง ไม่ใช่ภาระ เราสนับสนุนการเล่นอย่างมีสติและรับผิดชอบอย่างเต็มที่ และมอบเครื่องมือให้ผู้ใช้สามารถควบคุมการเล่นของตนเองได้

7.1 เครื่องมือดูแลตนเอง

• กำหนดวงเงินฝาก: ตั้งวงเงินฝากสูงสุดต่อวัน ต่อสัปดาห์ หรือต่อเดือนได้ตามต้องการ
• กำหนดวงเงินเดิมพัน: จำกัดยอดเดิมพันต่อรอบหรือต่อเซสชัน
• พักบัญชีชั่วคราว: หยุดใช้งานบัญชีตั้งแต่ 24 ชั่วโมงถึง 6 เดือน
• ปิดบัญชีถาวร (Self-Exclusion): ขอปิดบัญชีถาวรได้ทุกเมื่อ โดยติดต่อทีมซัพพอร์ต บัญชีที่ถูกปิดถาวรจะไม่สามารถเปิดใหม่ได้อีก

7.2 สัญญาณที่ควรระวัง

หากคุณพบว่าตัวเองมีพฤติกรรมดังต่อไปนี้ ขอแนะนำให้หยุดพักและขอความช่วยเหลือ

• เล่นด้วยเงินมากกว่าที่ตั้งใจไว้อยู่เสมอ
• กลับมาเล่นซ้ำเพื่อพยายามเอาเงินที่แพ้คืน
• รู้สึกกังวลหรือหงุดหงิดเมื่อไม่ได้เล่น
• ซ่อนพฤติกรรมการพนันจากคนในครอบครัว
• กู้ยืมเงินมาเพื่อใช้ในการพนัน

สามารถขอคำปรึกษาได้ที่สายด่วนสุขภาพจิต 1323 กรมสุขภาพจิต ให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง หรืออ่านข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่หน้าการพนันอย่างมีความรับผิดชอบของเรา

เนื้อหา ซอฟต์แวร์ กราฟิก โลโก้ เครื่องหมายการค้า ชื่อแบรนด์ การออกแบบอินเทอร์เฟซ และองค์ประกอบทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม tg789 ถือเป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ tg789 หรือผู้ให้อนุญาตที่เกี่ยวข้อง และได้รับการคุ้มครองตามกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญา

8.1 สิทธิ์ที่ได้รับ

tg789 มอบสิทธิ์การใช้งานแบบจำกัด ไม่ผูกขาด ไม่สามารถโอนได้ และเพิกถอนได้ เพื่อให้ผู้ใช้เข้าถึงและใช้งานแพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวและไม่ใช่เชิงพาณิชย์เท่านั้น

8.2 สิ่งที่ห้ามกระทำ

• คัดลอก ทำซ้ำ แจกจ่าย หรือดัดแปลงเนื้อหาใดๆ ของแพลตฟอร์มโดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
• ใช้เนื้อหาหรือซอฟต์แวร์ของ tg789 เพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์
• ดึงข้อมูล (Scraping) หรือรวบรวมข้อมูลจากแพลตฟอร์มโดยไม่ได้รับอนุญาต
• แอบอ้างหรือสร้างความสับสนว่าตนเองเป็นส่วนหนึ่งของ tg789

tg789 ให้บริการแพลตฟอร์มในสภาพ "ตามที่เป็น" (As-Is) และ "ตามที่มี" (As-Available) โดยไม่มีการรับประกันใดๆ ทั้งโดยชัดแจ้งหรือโดยนัย เกี่ยวกับความถูกต้อง ความสมบูรณ์ หรือความเหมาะสมสำหรับวัตถุประสงค์ใดโดยเฉพาะ

9.1 ขอบเขตความรับผิด

ไม่ว่าในกรณีใดก็ตาม tg789 ผู้บริหาร พนักงาน ตัวแทน และพันธมิตร จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายพิเศษ ความเสียหายจากการสูญเสียโอกาส หรือความเสียหายเชิงลงโทษที่เกิดจากการใช้หรือไม่สามารถใช้บริการได้ แม้จะได้รับแจ้งถึงความเป็นไปได้ของความเสียหายดังกล่าวแล้วก็ตาม

9.2 เหตุสุดวิสัย

tg789 จะไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้า ความผิดพลาด หรือการหยุดให้บริการที่เกิดจากเหตุการณ์นอกเหนือการควบคุมตามสมควร รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง ภัยธรรมชาติ ไฟฟ้าดับ การโจมตีทางไซเบอร์ ปัญหาของผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต หรือการดำเนินการของรัฐบาล

tg789 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีผู้ใช้ได้ทุกเมื่อ หากพบการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ หรือหากพิจารณาแล้วเห็นว่าจำเป็นเพื่อปกป้องผลประโยชน์ของแพลตฟอร์มและผู้ใช้รายอื่น

10.1 เหตุที่นำไปสู่การระงับบัญชี

• การละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขในทุกข้อ
• การให้ข้อมูลเท็จในการลงทะเบียนหรือกระบวนการ KYC
• การพยายามฉ้อโกงระบบหรือโบนัส
• ตรวจพบการใช้บัญชีซ้ำซ้อน
• ตรวจพบกิจกรรมที่เกี่ยวข้องกับการฟอกเงิน
• ตามคำสั่งหรือคำขอของหน่วยงานกำกับดูแลหรือเจ้าหน้าที่บังคับใช้กฎหมาย

10.2 กระบวนการหลังปิดบัญชี

หากบัญชีถูกปิดเนื่องจากการละเมิดข้อกำหนด ยอดเงินคงเหลืออาจถูกริบตามความร้ายแรงของการละเมิด หากบัญชีถูกปิดตามคำขอของผู้ใช้เองหรือด้วยเหตุผลอื่นที่ไม่ใช่การละเมิด ยอดเงินคงเหลือจะได้รับการดำเนินการตามขั้นตอนปกติ

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้บังคับและตีความตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ข้อพิพาทใดๆ ที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องกับข้อกำหนดเหล่านี้ หรือการใช้บริการ tg789 คู่สัญญาตกลงจะพยายามระงับข้อพิพาทโดยการเจรจาอย่างสุจริตก่อน

11.1 กระบวนการระงับข้อพิพาท

• ขั้นแรก: ติดต่อทีมซัพพอร์ตของ tg789 เพื่อแก้ไขปัญหาผ่านช่องทางปกติ
• ขั้นสอง: หากไม่สามารถแก้ไขได้ในระยะเวลา 30 วัน ให้ยกระดับเป็นการร้องเรียนอย่างเป็นทางการ
• ขั้นสาม: การไกล่เกลี่ยโดยบุคคลที่สามที่ทั้งสองฝ่ายยอมรับ

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการร้องเรียนเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ หรือการให้บริการของ tg789 สามารถติดต่อทีมงานของเราได้ผ่านช่องทางดังต่อไปนี้

เราจะพยายามตอบกลับคำร้องเรียนทุกฉบับภายใน 48 ชั่วโมง และดำเนินการแก้ไขปัญหาอย่างเป็นธรรมและโปร่งใสที่สุด